Não consigo logar na Legalcloud: Erro de autenticação
Não consigo logar na Legalcloud!
Ficou com alguma dúvida? Veja o passo a passo:
Passo 1
Se após tentar logar, aparecer a mensagem de "Erro de autenticação", é provável que a senha inserida esteja incorreta.
Assim, vá em "Esqueci minha senha"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1d6cbe178c140300/erro-de-autenticacao_1x3witw.png)
Passo 2
Preencha o campo com o seu e-mail e clique em "Reinicializar minha senha"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1d6cbe178c140300/reinicializar-minha-senha_17j12hn.png)
Você receberá neste e-mail um link para redefinir a sua senha
Passo 3
Siga os passos indicados pelo e-mail. Ao final, preencha ambos os quadros com a nova senha escolhida e clique em "Alterar minha senha"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1d6cbe178c140300/alterar-minha-senha_w1gjpn.png)
Pronto! Sua senha já foi alterada, agora você já pode tentar realizar o login novamente
Se surgir alguma dúvida, pode nos chamar pelo chat!
Atualizado em: 30/07/2021
Obrigado!