Como editar uma audiência
Editando sua audiência
Passo 1
Primeiramente, vá para a seção de "atividades".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/ed3dd5e6-0d9f-432b-856f-1909c7cb9f51.png)
Passo 2
Selecione a aba de "audiências".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/dba0d78f-7285-45ab-bc01-8e19b4c1ed54.png)
Passo 3
Nesta página, basta você selecionar a audiência que deseja editar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/d4d17931-6608-43b5-9796-3f9448703cb3.png)
Passo 4
Assim que selecionara a audiência, você a verá com todas as informações de forma resumida.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/fa414bc4-2c4b-4c25-8c3c-2f79a4d3f248.png)
Passo 5
Ao clicar em "linha do tempo", você pode adicionar comentários atrelados à audiência. De forma que você e/ou os outros membros do seu escritório podem se manter atualizados com a mesma.
Ficou com dúvidas quanto aos membros do escritório? Veja "como convidar um integrante" e/ou "como criar um escritório".
No exemplo, foi adicionado um comentário de "preparar documentos", vinculado à audiência.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/cb8d4389-06cf-4c70-be6c-8011a848d452.png)
Observe que não é possível editar ou apagar os comentários da linha do tempo.
Passo 6
Para alterar as informações da audiência, você deve clicar em "editar". Observe que você tem a opção de "alterar a audiência", na qual você poderá editá-la; e a opção "excluir a audiência", na qual a audiência será definitivamente excluída.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/dd459b15-6401-4701-9afa-5eca2ae4aa9f.png)
![Mensagem de exclusão da audiência](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/d4fb37d9-0c80-4d08-a624-1d209dde38f0.png)
Lembre-se que a ação de excluir a audiência não poderá ser desfeita.
Passo 7
Ao clicar em "alterar audiência", você terá a escolha de mudar as informações de 'data', 'hora', 'responsável', 'descrição', 'publicação' e 'processo'. Sendo os três últimos, campos opcionais.
Após alterar as informações desejadas, basta clicar em "salvar".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/4917b138-fee9-4d4c-90e2-d91ec9c99b70.png)
Passo 8
Assim, você verá a mensagem de que sua audiência foi salva com sucesso. Você pode clicar em "ver audiência" para ter mais informações.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/bf5cf84f-fb2a-48ef-be35-def8750bc901.png)
Passo extra: tarefas atrasadas
Nesta página de "atividades", você poderá visualizar todos as suas audiências salvas. Observe que quando estiverem atrasadas, elas ficaram destacadas em vermelho; para marcá-las como concluída, basta selecionar a caixa do lado esquerdo ou abrir sua audiência e clicar na opção "Concluir audiência", conforme as imagens.
![Caixa de seleção](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/c66423a8-3b98-45f9-9f06-01bf0b4e3cd5.png)
!["Concluir tarefa"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/1f9172c8-50a8-4f67-96a2-92264cc94d87.png)
Erros comuns:
"Sem querer marquei a audiência como concluída e desejo que ela volte como inacabada"
Basta selecionar a opção "finalizados" e selecionar a caixa de seleção da audiência desejada, dessa forma ela retornará para a seção de audiências em aberto.
Se ainda tiver dúvidas, veja "Visualizar e filtrar as minhas atividades".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-KDQfDU61uePvos5V5RK/82a45cbc-c492-4822-9641-b7142b3c2adc.png)
Atualizado em: 27/06/2022
Obrigado!